Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement pour www.nkased.fr :

Nous sommes convaincus que nos clients seront satisfaits de leurs achats sur www.nkased.fr. Toutefois, si vous n'êtes pas satisfait de votre achat pour une raison quelconque, nous vous offrons la possibilité de demander un remboursement.

Chez Nkased, nous nous efforçons de garantir la satisfaction de nos clients. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat sur www.nkased.fr, nous offrons la possibilité de retourner le produit dans les 14 jours suivant la réception de votre commande et de demander un remboursement.

Conditions Générales de Retour :

Les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la réception de la commande.
Le client est responsable des frais d'expédition pour le retour du produit.
Aucun frais de restockage ne sera appliqué.
Les produits personnalisés peuvent être retournés uniquement s'ils sont défectueux ou ne correspondent pas à la commande.
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, avec toutes les étiquettes et emballages intacts.
Aucun retour ne sera accepté pour les articles en promotion finale.
Processus de Retour et Remboursement :

Contactez notre service clientèle dans les 14 jours suivant la réception de votre commande pour initier le processus de retour dans contact@nkased.fr
Le produit retourné sera traité dès réception.
Les remboursements seront effectués dans les plus brefs délais, déduisant éventuellement les frais de livraison.
Les remboursements ne couvriront pas les frais de livraison initiaux.
Nous nous réservons le droit de refuser les retours si le produit semble avoir été utilisé ou endommagé après réception.

Chez Nkased, nous sommes engagés à offrir une expérience client exceptionnelle. Merci de faire confiance à notre marque pour vos besoins en coques pour iPhone.

Conditions générales de remboursement :

1. Si vous souhaitez demander un remboursement, vous devez contacter notre service clientèle dans les 14 jours suivant la date de réception de votre commande.

2. Le produit doit être retourné dans son état d'origine, avec toutes les étiquettes et les emballages d'origine intacts.

3. Les produits personnalisés ne sont pas remboursables, sauf s'ils sont défectueux ou non conformes à votre commande.

4. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou si nous avons commis une erreur dans votre commande.

5. Nous traiterons votre demande de remboursement dans les plus brefs délais après avoir reçu le produit retourné.

6. Si votre demande de remboursement est approuvée, nous rembourserons le montant payé pour le produit retourné, à l'exception des frais de livraison.

7. Nous n'acceptons pas les retours de produits achetés lors de soldes, promotions et autres offres spéciales.

8. Nous nous réservons le droit de refuser une demande de remboursement si nous avons des raisons de croire que le produit a été utilisé ou endommagé après sa réception.